En route vers la performance : comment une démarche qualité transforme les études notariales et cabinets d’expertise comptable en entreprises performantes
Qu’est ce que la démarche qualité La norme ISO 9001:2015 est comme un guide pour les entreprises afin de bien gérer la qualité de ce qu’elles font. Elle les aide à comprendre ce que veulent leurs clients, à organiser leur travail de manière efficace, et à s’améliorer constamment. La démarche qualité agit comme une feuille […]